Desde Auren Personas seleccionamos para ALJARAFESA, empresa pública de gestión del ciclo integral del agua con base en la provincia de Sevilla, un/a:

TECNICO INFRAESTRUCTURAS TIC

REF: TEC-TIC-0126-1

PERSONAL TECNICO INFRAESTRUCTURAS TIC para el Servicio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, dentro del Grupo Profesional 3 (Línea Operativa) de la estructura y clasificación profesional establecida en el Convenio Colectivo vigente en la empresa.

PERFIL DEL PUESTO:

Misión del puesto.

En dependencia directa del Jefe de Grupo de Infraestructuras, se responsabiliza de que las infraestructuras TIC, sistemas de comunicaciones (telefonía fija, móvil y líneas de datos) y puestos de trabajo presten un adecuado servicio, ajustado a las necesidades de la Empresa, y siguiendo las instrucciones de ésta.

Funciones a desarrollar.

Funciones genéricas del grupo profesional:

• Responsabilizarse, en dependencia directa de la Dirección o Jefatura de Servicio, de Area o de Grupo, de la ejecución de tareas relacionadas con su especialidad, pudiendo supervisar un equipo de profesionales a su cargo.

• Desarrollar una función de media y alta complejidad técnica, de forma directa y/o con apoyo de personal bajo su dependencia, así como la coordinación, supervisión y control de las tareas asignadas a los equipos a su cargo.

• Prestar colaboración a otros Servicios en las materias propias de su actividad, cuando le sea requerido, con la finalidad de ofrecer la mejor prestación de los servicios de la Empresa.

• Tener como prioridad al cliente, beneficiario del servicio que la empresa aporta, y clave del éxito de ésta.

• En las actividades de coordinación y supervisión de los equipos a su cargo, informará en materia de promoción e incentivación.

• Mantener las relaciones internas y externas que sean requeridas para el desempeño de su función, teniendo en consideración la imagen que desde su puesto puede transmitirse tanto al resto de la Organización como a Consumidores, Corporaciones y otros Organismos.

• Elaborar, supervisar, controlar y aprobar todo tipo de documentación que afecte a su área de influencia. Generar y mantener los sistemas de archivo necesarios para su actividad.

• Utilizar adecuadamente los medios que, según las funciones específicas del puesto, la Empresa pone a su disposición: informáticos, movilidad, comunicación, instalaciones, equipos, etc.

• Realizar funciones análogas y complementarias relacionadas con la misión del puesto, incluidas las propias de su clase, categoría profesional o equivalente.

• Actuar como Responsable del Contrato, cuando así sea establecido en los Pliegos de Condiciones.

• Cumplir y hacer cumplir toda la normativa aplicable a las tareas de su responsabilidad, y en particular, Prevención de Riesgos Laborales, Medio Ambiente y Código Ético.

Funciones específicas del puesto de trabajo:

• Prestar soporte técnico a la Jefatura de Grupo de Infraestructuras, en la gestión de las infraestructuras de sistemas y comunicaciones, dedicadas al mantenimiento y resolución de incidencias de la red Corporativa de la Empresa (telefonia fija, móvil y líneas de datos), así como la definición, coordinación y supervisión de las actuaciones necesarias para asegurar la adecuada operación de los equipos de los usuarios, elementos del CPD, cableado de redes, Service Desk (soporte a usuario) y sistemas de videovigilancia de los edificios, realizando el mantenimiento y reparación de los mismos.

• Intervenir en la preparación de las infraestructuras para el desarrollo de soluciones y su gestión: servidores, comunicaciones, asignación de permisos, creación de usuarios, actualizaciones y subidas a producción de los desarrollos, conexiones, etc. Búsqueda y selección de equipos adecuados a las necesidades de los usuarios, así como petición de presupuestos para su aprobación por parte de sus superiores.

• Preparación, organización e intervención en los diferentes tipos de reuniones que por razón de su cargo requieren de su presencia, entre otras: Reuniones de su Dirección y otras Direcciones y Servicios, con personas de su equipo, con proveedores y con clientes.

• Intervención en la elaboración de documentación requerida en su actividad (informes, escritos, normativas, autorizaciones, etc.), adecuándola a la legislación vigente.

• Tramitación interna y seguimiento de documentación que requiera actuación de otros Servicios de la Empresa.

• Intervención, cuando así le sea requerido por la Jefatura de Grupo en Auditorías/ Solicitudes de Organismos e Instituciones, que estén relacionadas con su actividad.

• Atención a los clientes e Instituciones Públicas en situaciones que requieren la intervención / información/ resolución relacionadas con su actividad.

• Colaboración y supervisión de empresas Contratistas en actividades relacionadas con su función.

• Suplir, en las funciones delegables, a su inmediato superior, en casos de ausencias (bajas y vacaciones).

• Realización de Guardias a solicitud de la Empresa, y según la programación establecida.

REQUISITOS MINIMOS:

Formación académica.

• Grado Universitario en Ingeniería Informática, o titulación con competencias equivalentes.

Experiencia profesional.

·        En los últimos 5 años, experiencia de al menos 2 años en el ámbito de las infraestructuras TIC, redes y comunicaciones, con un rol similar de administración o gestión de infraestructuras y redes de alta disponibilidad en entornos empresariales o industriales.

·       Experiencia en diseño, implementación y administración de infraestructuras de virtualización (tradicionales o hiperconvergentes).

·     Gestión avanzada de redes y seguridad, incluyendo la configuración y gestión de routers, switches, firewalls, EDR, etc.

·        Experiencia en administración de soluciones de backup y alta disponibilidad (HA).

·   Experiencia en automatización de infraestructuras mediante el uso de herramientas y scripts (como, por ejemplo, Ansible, Terraform, PowerShell, etc.).

·    Experiencia en gestión y resolución de incidentes. Esto implica haber trabajado con herramientas de monitorización y de ticketing bajo metodología ITIL..

Conocimientos específicos.

·        Redes y comunicaciones:

o   Protocolos de red: protocolos, como TCP/IP, DNS, DHCP, BGP, OSPF, EIGRP, MPLS,

o   Diseño y configuración de redes: conocimientos en VLANs, NAT, QoS, y STP.

o   Herramientas de monitorización y análisis de red: experiencia en el uso de herramientas como, por ejemplo, Wireshark, SolarWinds, PRTG, Nagios o Zabbix para supervisión, resolución de problemas y optimización del rendimiento de la red.

o   Redes inalámbricas: conocimiento en la administración y configuración de redes Wi-Fi corporativas (WLAN).

·        Seguridad de la Información y Ciberseguridad:

o   Seguridad perimetral y de red: gestión de firewalls (Check Point, Fortinet), VPNs.

o   Normativas de seguridad: familiaridad con ENS, ISO 27001, NIST, GDPR, y otros estándares de seguridad.

o   Herramientas SIEM: conocimiento en el uso de sistemas de monitorización de seguridad como para la detección y análisis de incidentes de seguridad.

o   Cifrado y autenticación: dominio de tecnologías de cifrado, autenticación multifactor (MFA), y certificados digitales (PKI, SSL/TLS).

·        Administración de servidores y sistemas:

o   Sistemas operativos: amplia experiencia en la administración de servidores Windows y Linux (como, por ejemplo, CentOS, Red Hat, Ubuntu, etc.), así como en la configuración de servicios de dominio (DNS, DHCP, LDAP, Active Directory, FTP, NFS, SMB).

o   Virtualización: conocimiento en las tecnologías de virtualización basadas en la solución de Nutanix AHV, y otras tecnologías como, por ejemplo, VMware vSphere, Microsoft Hyper-V; así como administración de entornos virtualizados.

o   Contenedores y orquestación: experiencia en herramientas de orquestación de contenedores y servicios.

·        Almacenamiento y Backup:

o   Sistemas de backup y recuperación: familiaridad con soluciones de backup y restauración  y políticas de recuperación ante desastres (DR).

·        Automatización y Scripting:

o   Scripting: dominio en la creación de scripts para automatización de tareas utilizando PowerShell, para mejorar la eficiencia y reducir la carga operativa manual.

·        Monitorización y Gestión de Infraestructura:

o   Herramientas de monitorización: uso avanzado de herramientas como, por ejemplo, PRTG, Nagios, Zabbix, para el seguimiento del estado de los servidores, redes, y servicios críticos.

ITSM (Gestión de Servicios TI): familiaridad con sistemas de ticketing y gestión de incidencias (como, por ejemplo, JIRA, ServiceNow u otros).

PRUEBAS DE SELECCIÓN

La preselección de candidaturas y selección de personal se realizará por la empresa Auren, debiendo inscribirse las personas candidatas desde las 12 horas del día 5 de Febrero de 2026 hasta las 12 horas del día 19 de Febrero de 2026 en el enlace que figura a continuación, bajo la referencia indicada en el encabezamiento de este documento, cumplimentando debidamente los datos solicitados y adjuntando el correspondiente Curriculum Vitae.

https://aurenpersonas.auren.es/jobs/7162451-tecnico-infraestructuras-tic-ref-tec-tic-0126-1/91f00486-9216-4ca4-93f0-24350d1d3271

La evaluación se llevará a cabo mediante una valoración del Curriculum Vitae presentado, valoración de competencias, pruebas de conocimientos y entrevistas, valorándose cada una de las fases con un máximo de 10 puntos y teniendo cada fase carácter eliminatorio.

1.- Valoración de Curriculum Vitae.

 Para la valoración del Curriculum Vitae se deberán cumplir los requisitos mínimos de formación académica, conocimientos específicos y experiencia profesional en las funciones descritas, valorándose los siguientes conocimientos y experiencia superior a la mínima requerida, hasta un máximo de diez puntos:

 ·        Haber trabajado en entornos multinacionales o con infraestructura distribuida a nivel geográfico, lo que implica la gestión de comunicaciones entre oficinas y centros de datos en diferentes ubicaciones.

·        Experiencia en migración y gestión de soluciones híbridas (on-premise/cloud), incluyendo la integración de infraestructura local con servicios en la nube.

·        Participación en proyectos de automatización y orquestación, utilizando herramientas para la gestión de contenedores.

·        Experiencia y conocimientos sólidos en ciberseguridad aplicados a infraestructuras y comunicaciones TIC, lo que incluye la identificación y mitigación de riesgos específicos, la implementación de medidas de seguridad de la información adaptadas a entornos tecnológicos, así como el cumplimiento de normativas y estándares de seguridad pertinentes para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los sistemas y datos de la organización.

·        Experiencia en gestión de proyectos técnicos en los que se haya liderado o participado en varias fases de implementación tecnológica, desde la planificación hasta la ejecución y seguimiento.

·        Experiencia en diseño e implementación de infraestructuras TIC a gran escala, que incluyan servidores físicos y virtuales, almacenamiento (SAN/NAS), sistemas de virtualización (Nutanix, VMware, Hyper-V) y servicios en la nube (AWS, Azure, Google Cloud).

·        Experiencia con las herramientas de Atlassian para gestión de proyectos TIC: JIRA Software, Confluence, JIRA Service Management, JIRA Assests Management.

 Se valoran los siguientes conocimientos/certificaciones adicionales:

 ·        Experiencia en la administración de la suite de Microsoft 365.

·        Certificación en Ofimática empresarial (Microsoft 365 Fundamentals).

·        Certificación ITIL Foundation: esta certificación se centra en las mejores prácticas para la gestión de servicios de TI y es especialmente relevante para aquellos que trabajan en la estrategia de sistemas de información.

·        Normativas de seguridad: familiaridad con ENS, ISO 27001, GDPR, y otros estándares de seguridad, así como con las mejores prácticas de ciberseguridad.

·        Certificación Cisco Certified Network Professional (CCNP): para conocimientos avanzados en redes.

·        Certificación Nutanix NCP 5.5 o superior.

·        Certificación Check Point CCSA o superior.

·        Certificación Fortinet NSE4 o superior.

MUY IMPORTANTE

En el curriculum vitae que se presente se incluirá un anexo en el que se indique la experiencia profesional y conocimientos específicos que se poseen de la siguiente forma:

 1.- Resumen profesional (5–7 líneas).

Breve descripción del perfil profesional, años de experiencia, principales tecnologías y tipo de entornos (empresarial/industrial, alta disponibilidad, hiperconvergencia, on-prem / cloud).

 2.- Experiencia profesional (últimos 5 años).

Indicar cargo, empresa, fechas (MM/AAAA–MM/AAAA), funciones principales y logros cuantificados.

 Ejemplo de registro:

Puesto: Administrador/a de Infraestructuras TIC.

Empresa:

Periodo: 05/2021–10/2024.

Entorno: 800 usuarios, 12 sedes, 24×7, dual datacenter.

Funciones clave, especificando las tecnologías utilizadas:

·        Administración de redes L2/L3, segmentación, políticas de seguridad, BGP/OSPF de Cisco.

·        Diseño e implementación de clúster HA y DR con tecnología hipercovente del fabricante Nutanix.

·        Automatización de provisión con Ansible y Terraform.

·        Gestión de incidentes (SLA P1/P2) y problem management con ServiceNow.

 Siguiendo la estructura del ejemplo de registro anterior, se deberá indicar la experiencia profesional desarrollada en los siguientes ámbitos:

·        Infraestructura TIC, redes y comunicaciones (administración/gestión; alta disponibilidad).

·        Diseño, implementación y administración (tradicional o hiperconvergente).

·        Gestión avanzada de redes y seguridad (routers, switches, firewalls, EDR).

·        Backup y alta disponibilidad (HA).

·        Automatización (Ansible, Terraform, PowerShell, etc.).

·        Gestión y resolución de incidentes (monitorización, ticketinf, ITIL).

·        Entornos multinacionales / infraestructura distribuida (n.º de sedes, tipología de la red, etc.).

·        Soluciones híbridas (on-prem / cloud) con AWS/Azure/Google Cloud.

·        Automatización & orquestación con contenedores (Docker, Kubernetes, etc.).

·        Ciberseguridad aplicada (gestión de riesgos, hardening, SIEM/SOAR, cumplimiento: ISO 27001, NIST, ENS, GDPR, etc.).

·        Gestión de proyectos técnicos (rol, metodología, planificación–ejecución–seguimiento, KPIs, etc.).

·        Diseño de infraestructuras TIC a gran escala (servidores físicos/virtuales, SAN/NAS, Nutanix, VMware, Hyper-V; AWS/Azure/Google Cloud, etc.).

·        Atlassian (JIRA Software, Confluence, JIRA Service Management, Assets/CMDB).

 3.- Conocimientos específicos y valorables

Relacionar y describir los conocimientos específicos y valorables que se poseen de los indicados en la oferta de empleo.

 Se podrá solicitar en cualquier momento el título, certificado o informe, según proceda, que acredite los estudios y cursos realizados y especificados en el CV, así como la aportación de certificados que acrediten la experiencia laboral.

2.- Pruebas competenciales: integridad, compromiso, orientación a las personas interesadas, resistencia/fortaleza, trabajo en equipo, proactividad/iniciativa, autonomía, creatividad, capacidad de análisis y resolución de problemas.

3.- Prueba de conocimientos: Cuestionario de preguntas de tipo test y de preguntas con respuestas a desarrollar brevemente para valorar el nivel de adecuación de las personas candidatas a los requerimientos del puesto.

 Todas las convocatorias y comunicaciones se realizarán por correo electrónico.

 El presente proceso de selección se efectúa en función al procedimiento de contratación de personal de Aljarafesa, publicado en su página web.

 Tomares a 5 de Febrero de 2026.