En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos.

Empresa industrial multinacional del sector auxiliar de la fabricación de perfilería de Aluminio/PVC, líder en su sector busca incorporar un/a Técnico/a para el Departamento Técnico para reforzar el equipo.

TÉCNICO/A DE SOPORTE AL DEPARTAMENTO TÉCNICO – SECTOR INDUSTRIAL

Ubicación: Bilbao 
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Completa

Descripción del puesto:
La persona seleccionada será responsable de garantizar la correcta implementación, soporte y adaptación de sistemas técnicos en clientes, colaborando estrechamente con el equipo comercial y otros departamentos.

Responsabilidades principales:

• Acompañar al equipo comercial en visitas clave, analizando necesidades técnicas y coordinando la puesta en marcha de soluciones.
• Evaluar costes y materiales necesarios para la implementación eficiente de sistemas.
• Asesorar al cliente en el diseño del layout de planta y en la selección de software técnico.
• Impartir formación técnica a clientes y gestionar incidencias, incluyendo las relacionadas con calidad.
• Mantener y adaptar bases de datos técnicas en colaboración con proveedores externos.
• Elaborar documentación técnica y gestionar certificados de calidad.
• Diseñar contenidos formativos online (webinars) y presentar información técnica al equipo comercial.
• Participar activamente en reuniones internas para la mejora continua de procesos y estrategias.

Requisitos:

• Formación en Ingeniería Informática, Técnica o Arquitectura.
• Experiencia en gestión técnica de clientes y soporte comercial.
• Conocimientos en bases de datos (preferible SQL) y programas técnicos.
• Nivel medio-alto de inglés. Alemán valorable.
• Alta capacidad de resolución de problemas, atención al detalle y aprendizaje continuo.
• Habilidades de trabajo en equipo y comunicación.

Se ofrece:

• Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento.
• Proyecto estable con desarrollo profesional.
• Entorno colaborativo y dinámico.

Agradecemos tu aplicación e interés. ¡Esperamos conocer tu talento!

En Auren Selección & Executive Search, ofrecemos un abanico global de soluciones de identificación, captación, selección y evaluación de talento.

Brindamos servicios locales e internacionales para cualquier volumen. Contamos con equipos altamente especializados, más de 20 años de experiencia y probados casos de éxito.